Politica de livrare

Livrarea comenzilor

La Iusmo Market ne dorim ca produsele comandate să ajungă la tine în cel mai scurt timp și în condiții optime.

Procesarea comenzilor

• Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare (Luni – Vineri).
• După confirmarea comenzii, aceasta este pregătită și predată curierului în cel mai scurt timp posibil.

Termen de livrare

• Livrarea se realizează, în mod normal, în 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și disponibilitatea produselor.
• În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători legale, campanii promoționale), termenul de livrare poate fi prelungit.

Metode de livrare

Comenzile sunt expediate prin firme de curierat partenere, direct la adresa indicată de client sau la punctele de ridicare disponibile, acolo unde acest serviciu este oferit.

Costul livrării

Costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii și poate varia în funcție de metoda de livrare, greutatea coletului și destinație.

În cadrul anumitor campanii promoționale, pot fi oferite condiții speciale de transport gratuit.

Verificarea coletului

Recomandăm verificarea integrității coletului în momentul primirii. În cazul în care ambalajul prezintă deteriorări vizibile, te rugăm să informezi curierul și să ne contactezi cât mai curând.

Întârzieri

Pot exista situații independente de voința noastră (condiții meteo, probleme logistice ale curierului, perioade aglomerate) care pot genera întârzieri în livrare. În astfel de cazuri vom încerca să te informăm în cel mai scurt timp.

Contact

Pentru orice întrebare legată de livrarea comenzii, ne poți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact.